تمامی محصولات تولید شده در دیارفرش دارای ضمانت 36 ماهه در قبال موارد زیر می باشند:
ـ کچلی فرش
ـ سوختگی آهار در پشت فرش
ـ عیوب ورد و ژاکارد دستگاه
ـ عدم ثبات رنگ

مواردی که شامل گارانتی نمی باشند:
ـ شستشوی نادرست و و نم کشیدگی
ـ استهلاک و استفاده نادرست از فرش
ـ خسارات ناشی از عوامل خارجی مثل حمل و نقل
ـ آتش سوزی و هر نوع بلایای طبیعی

*در موارد قابل اصلاح، الویت رفع مشکل و ایراد فرش می باشد که توسط شرکت صورت میگیرد.

*ضمانت صرفا به فرش هایی تعلق می گیرد که از نمایندگی های معتبر دیارفرش و یا در وبسایت خریداری شده باشند.

*حداكثر مدت زمان مجاز براى ثبت ضمانت نامه ٤٨ ساعت پس از تحويل محصولات مى باشد و پس از گذشت اين زمان هيچ مسئوليتى در قبال ضمانت نامه پذيرفته نمى شود.